KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Dönence Travel tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Vize danışmanlığı ve yurtdışı eğitim hizmetlerinin sunulması
• Müşteri talep ve şikayetlerinin yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri (onay alınması halinde)

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: Ad, soyad, doğum tarihi, pasaport/kimlik bilgileri
• İletişim: E-posta, telefon numarası, adres
• Finansal: Ödeme bilgileri (yalnızca hizmet satın alımında)
• İşlem güvenliği: IP adresi, çerez verileri

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; hizmet sunumu için zorunlu hallerde ilgili büyükelçilikler, konsolosluklar, dil okulları ve iş ortaklarımızla; yasal zorunluluk halinde ise yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz, bu kapsamın dışında herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılmaz.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya dışında aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini talep etme
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla gerçekleşmesi durumunda aleyhte bir sonuca itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle uğradığı zararın giderilmesini talep etme

6. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi ispatlayan belgelerle birlikte aşağıdaki yollardan bize başvurabilirsiniz:

E-posta: info@donencetravel.com

Telefon: +90 530 214 24 95

Adres: İstanbul, Türkiye

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.